БЛОГ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ

/

C тех пор, как моя книга вышла из печати, мои коллеги и друзья не прекращают «подтрунивать» надо мной насчет ее названия – дескать, не поскромничал ли я, назвав свой труд не иначе, как библией продаж?

На эти гнусные инсинуации отвечаю: свой труд я назвал азбукой, точнее – «Азбукой «продажного» менеджера», как и интернет-рассылку, которую я веду с 2003 года. Однако, редакторы издательства НТ Пресс, которое издало мою книгу, решили, что название «БИБЛИЯ ПРОДАЖ: настольная книга «продажного» менеджера» будет лучше способствовать реализации. Что ж, им виднее – я не в обиде, и воспринимаю их решение как комплимент в свой адрес.

Находка? Подарок? Как еще назвать книгу моего коллеги Александра Соломатина?

Тренер — модная нынче профессия, и существует огромное количество начинающих специалистов, с которыми «матерые» тренеры редко делятся своими наработками — то ли опасаясь конкуренции, то ли исходя из армейского принципа «мы настрадались, и вы помучайтесь».

Книга Александра — это целое пособие, организованное по принципу «бери-делай». Книга — трансформер: в ней уже фактически готовый раздаточный материал, упражнения, кейсы и методические рекомендации для тренера. Несомненно, такому профи, как г-н Соломатин есть чем поделиться: адрес его сайта знает почти любой специалист по продажам, его имя знакомо большинству крупных компаний столицы. «Пусть тем, кто начинает будет легко» и «без теории и занудства» эти фразы вполне могли бы стать девизом этой книги. Каким будет Ваш взгляд?

Данная книга определенно способна создать очень широкое и благодатное поле для профессионального роста тех, кто хочет и готов подняться до уровня высококлассного менеджера, причем не только в продажах. Привлекательно, что рассматривается ситуация «становления» системы продаж, а не 100%-ной отлаженности процесса — мне кажется, эта ситуация типична для многих российских компаний. Процесс прямых продаж описан очень точно, «изнутри». Многое, что вы подчеркнете для себя в данном произведении, можно и нужно применять не только в общении с клиентами, но и с поставщиками, коллегами, руководством, подчиненными, знакомыми, друзьями, с дальними и близкими родственниками. Успех Вам будет обеспечен, а слово коммуникабельность в ваше резюме будет фигурировать по праву.

Несмотря на то, что книга описывает преимущественно технологию прямых продаж, многое в ней применимо и для розницы. В частности, тема «ориентации на клиента», на мой взгляд, актуальна в любых продажах, а не только в «прямых». Дополнительную ценность книге придают вопросы и задания — во-первых, они могут с успехом использоваться для саморазвития самими продавцами, во-вторых, на их основании легко выстраивается логика тренинга продаж, и в этом смысле книга окажется ценной на столе тренера или менеджера по обучению. Особой похвалы заслуживают примеры – новичкам это великолепное подспорье!

Самое же привлекательное в этой книге то, что ее автор — практик, знакомый с продажами не по чужим книжкам или тренингам, а по своей реальной практической деятельности, причем в разных областях продаж – FMCG , оборудование, услуги. Кому как не ему об этом писать?

Книга дает цельное представление о том, какова оптимальная последовательность менеджеров в процессе работы с клиентом. Можно рекомендовать ее в качество своеобразного «самоучителя». Я бы рекомендовала эту книгу для обязательного прочтения всем «продажникам» — как начинающим, так и опытным; а также — их руководителям.

Особенно мне в моей работе руководителя помогут чек-листы, которые позволят точно оценить — какие наиболее типичные ошибки совершаются менеджерами.

Сейчас, когда отступает, наконец, эпоха удачливых дилетантов, когда в успехе новой идеи можно было быть уверенным только после проведения «полевых испытаний», особенно приятно приветствовать выход в свет книги действительно профессионала своего дела, знакомого с процессом продаж не понаслышке и не по учебникам и методическим пособиям, а непосредственно изнутри. Да, можно научиться продавать, ведь это ремесло, да, можно научиться управлять процессом организации продаж, ведь для этого не требуется особого таланта — только настойчивость и внимание к мелочам, но вот как сделать это максимально эффективно? Да, можно достичь определенного успеха в любой области продаж, это лишь вопрос времени и если одни тратят на построение карьеры годы, то другие достигают результата за месяцы. Несправедливость? Талант? Нет, просто опыт и возможность его использовать для себя. Собственно, эта книга — тот самый кладезь опыта (своего и чужого), который может позволить сэкономить Вам кучу времени на набивание собственных шишек. Говорят, умные учаться на чужом опыте. Желаете проверить?